ISO 9001 KALİTE BELGELİ EĞİTİM KURUMU
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı olarak faaliyet göstermekte olan “Özel Erciyes Eğitim Kurumları” “ISO 9001:2008” KALİTE BELGESİ” aldı.2008 tarihinde başladığı kalite yolculuğu ve ISO 9001 standartlarında hizmet anlayışı ile “ISO 9001: 2008” KALİTE BELGESİ’ni almaya hak kazanan “Özel Erciyes Eğitim Kurumları” 01 Eylül 2009 tarihinde belgesine kavuştu. Öğrencilerimizin hedefledikleri başarıya ulaşmaları için, kaliteli eğitim hizmetlerinden tam olarak yararlanmalarını sağlamaktır. Kalite, kurumumuzda çalışan her bir görevlinin temel sorumluluğudur. Bu sorumluluk, kurumlarımızda yeniliğin teşvik edildiği, personelimize kendilerini geliştirme ve yenileme imkânlarının sağladığı, destekleyici ve teşvik edici bir öğrenme ortamı içinde yerine getirilir. Kalitenin sürekli olarak iyileştirilmesi için, orijinal tasarımların ve en iyi uygulamaların araştırılıp en kısa sürede öğretmen, öğrenci ve velilerimizin hizmetine sunulmasına büyük önem verilmektedir. Özel Erciyes Eğitim Kurumları, kalite hedeflerini okul geneli ve birimler bazında belirlemek, bunları “sürekli gelişme” felsefesi çerçevesinde her yıl yeniden gözden geçirerek güncelleştirmektedir.
1947 yılında kurulan ve yaptığı standardizasyon çalışmaları sonucu sanayiye, ticarete ve tüketicilere katkılar sağlayan ISO (International Organization For Standardization), Uluslar arası Standart Organizasyonudur. Bu organizasyon son yıllarda kurum ve kuruluşlarda sıkça alınmaya başlanmıştır. Günümüzde Kalite Yönetim konusunda ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı yayımlandığı tarihten itibaren en fazla ilgiyi ve uygulama alanını bulan milletlerarası standart haline gelmiştir. ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemleri Standartları,1994 yılında yürürlüğe girmiş olan 9000 versiyonu, Organizasyon tarafından belirlenen eksikliklerinin giderilmesi ve Standardın basitleştirilmesi amacıyla 2000 yılında ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standardı adıyla değiştirilmiştir. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı, bir kuruluşun kişilere sunduğu hizmetlerin oluşumunu etkileyen tüm süreçlerini kalite güvencesi altına alan ve bunun sürekliliğini şart koşan bir standarttır. Her türlü organizasyona uygulanabilir. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, Çevre ve İş Sağlığı Güvenliği yönetimi gibi diğer yönetim sistemleri ile kolayca uyum sağlar.
1- Kurum güvenliğini artırır, Ulusal ve uluslar arası rekabet üstünlüğü sağlar,
2- Ekonomiklik, etkinlik ve karlılık sağlar,
3- İletişimi güçlendirir,
4- Kurumun organizasyon yapısını belirleyerek, kurumsal imajı güçlendirir,
5- Her aşamada kayıt tutulması sonucu, hizmet sürecinde süreklilik ve kolaylık sağlar,
6- Hizmete karşı duyulan güveni artırır,
7- Hizmet alan kişilerin memnuniyeti hedefinden dolayı kişi odaklı çalışmayı özendirir,
8- Çalışanların motivasyonunu artırır,
9- İş süreçlerinde sürekli iyileştirmeyi kurum kültürü haline getirir,
10- Hizmet ve satın almanın, sürekli olarak yönetimin kontrolü altında olmasını sağlar.
11- Kurum içinde olumsuzlukların, sürekli iyileşme kapsamında ortadan kaldırılmasını sağlar.
12- Kalitede sürekliliği sağlayarak, çağdaş bir çalışma ortamı oluşturur.